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三月二十九号飞北京，因加航断航，需要退票。天宝还要收$50，有人遇到同样的事吗？谢谢！
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snowy2
(下雪了);
2020-2-28
(#6104859@60)
+1
姐，旅行社也不易，虽然我从不在旅行社钉。
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livantai
(gol);
2020-2-28
(#6104860@60)
帮着订票取消，也是需要人力的。就算按最低工资算，外加办公室+电话费，不贵不贵。
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mikesmith
(老猫);
2020-2-28
(#6104861@60)
+5
是的。 我的西人旅行社收我￥200/人退票 手续费。
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skyofstars
(xingkong);
2020-2-28
(#6104862@60)
太多了
-
gooddayandgoodnight
(天天向上);
2020-3-8
(#6104882@60)
尊重别人的劳动，也算美德吧！
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columbus
(Edgar);
2020-2-29
(#6104866@60)
+2
退改票收取适当服务费在情理之中
乘客在旅行社订票，航空公司付给旅行社代理费，乘客也往往得到了优惠的价格。
改票，旅行社需要付出额外人工成本；退票，旅行社不仅付出了成本，而且代理费也没有了。
正常情况下的退改票，乘客一般需要另外付改签费和退票费给航空公司，同时旅行社也会收取额外的服务费，只是乘客没有感觉到而已。
此次航空公司免费退票，问题就凸现出来了。旅行社没有了代理费，但是两次为乘客提供了服务（订票和退票），适当收取服务费在情理之中。问题在于订票时需要事先问清楚或双方明确相关费用。
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laneway
(联网);
2020-3-1
{454}
(#6104869@60)
天宝这样不地道。我们不能成行已经是遗憾了。房产经纪不会收取经纪费如果没成交，无论做了多少工作。
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shereezhang
(shereezhang);
2020-3-2
(#6104871@60)
+4
这个比喻不恰当，房子成交与否，和房子有没住过，应该分开来讨论
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the-chinese-dream
(中国梦);
2020-3-3
{585}
(#6104872@60)
天宝收取手续费很不地道。比如说，你买东西，给卖家交了钱，最后卖家说没货，但是不能全部退款。当然是卖家理亏
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tigerbarb
(TigerBarb);
2020-3-3
(#6104876@60)
+3
天宝只是中介不是卖家，靠中介费生存。损失点就当捐款了吧。
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wstl
(武水拖蓝);
2020-3-14
(#6104891@60)
我也被收，中介说是加航要求收的。我本来想抗争，因为我是被取消。但实在不愿为30费口舌。我想是这样，中介跟加航要commission，加航觉得最容易拿到钱的就是我们这些散户，所以就直接不退全款。我的理解啊。
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torontonorth73
(torontonorth73);
2020-5-4
(#6104945@60)
我暑假和孩子回国的票也被取消了，代理直接把全款转给我啦。根本没提代理费。 代理费本来就应该跟加航要，我的理解
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torontonorth73
(torontonorth73);
2020-5-5
(#6104946@60)
我三月份的航班很早就取消了。天宝旅行社二月中同意退款。到现在一分钱都没还给我。太糟糕了。
我问了好几次，他们总搪塞我。一会说周五，周五再推下周三，从来没兑现过。有个女的接电话我话还没说完，就让我去找公众号。感觉隔着电话，都会被传播到病毒。
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baiyechuang
(蔷薇);
2020-5-6
{148}
(#6104953@60)
我退的是4月和7月的，钱都退回来啦。
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torontonorth73
(torontonorth73);
2020-5-7
(#6104955@60)
是退钱还是给credit？
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funtrip
(funtrip);
2020-5-7
(#6104956@60)
我的都是退钱。4月收了30费用。7月的啥都没收。二个不同代理。
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torontonorth73
(torontonorth73);
2020-5-7
(#6104957@60)
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