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枫下家园 / 电脑电信 / 可能卷入了网络诈骗：今早私人电脑显示电脑中毒，跳出一个微软的提示框，给了电话号码。打过去号称是微软的工作人员。对方说我电脑中毒，已有20多人试图侵入我的电脑，随机推荐了一家叫Webyard LLC的公司防火墙。和这个公司一番通话后，说可以提供lifelong的防火墙服务，总计收费2500美金，只收支票，不接受其他付费方式。请问：这是不是网络诈骗？有哪位网友听说过这家公司吗？谢谢
-joy_tw(Joy);
1-14
{104}
(#15889130@0)
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100%骗子电话，锁了你电脑重要文件吗？没有的话重新装
-beyondmountain(冬雨);
1-14
(#15889136@0)
+7
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没有锁。而且对方已经让我家人在我的电脑上装了几个应用软件。我怎么重装电脑？电脑小白，相关知识很少。谢谢啦
-joy_tw(Joy);
1-14
(#15889139@0)
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完了。这么明显的诈骗行为。
-newnews1(wu);
1-14
(#15889142@0)
+6
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電腦已經被植入病毒，開了後門了。備份自己的文件后，格式化硬盤，從新裝操作系統吧
先拔了網綫
-ingridchao(Ingrid);
1-14
{12}
(#15889147@0)
+6
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这种情况拔网线是只拔中毒电脑还是为了安全全屋拔网线？
-**🐹;
1-14
(#15889971@0)
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不用太担心，只是这台电脑即可。
-dongji(冬季阳光);
1-14
(#15890169@0)
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先试试“restore system “ 不行了再考虑重新安装系统，Google 一下都有比较清晰的答案。我以前电脑中过病毒都是小孩修的，看她也是一边Google 一边操作。现在社会，问你要钱的都是骗子。
-mario(mario);
1-14
{30}
(#15889208@0)
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诈骗！ 不要理睬
-datura(带刀山贼);
1-14
(#15889137@0)
+6
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现在明白了诈骗公司一年能创收几百亿
-wandanla(s);
1-14
(#15889140@0)
+6
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诈骗实例。
-txn(秦川);
1-14
(#15889154@0)
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昨天刚有微软的人给我打电话 我说了句脏话 就挂了
-micah(mica);
1-14
(#15889195@0)
+1
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哈哈，当年移民的时候就接了好多这种，练英语刚刚好。那时候电诈好辛苦，用本地人
-firetrain(火车头);
1-14
(#15889204@0)
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有问题的电脑先断网，看家里其它电脑是否有类似现象，有的也断网，回顾一下最近的电脑使用，有孩子的问问孩子做过什么。备份文件出来，检查电脑病毒，进程，重装
-x2y(xfer);
1-14
(#15889219@0)
+1
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不用担心，先打开电脑安装微软的补丁，再把微软更新打开，以后随时更新补丁，做完了基本就没事了
-palwang2000(重现江湖);
1-14
(#15889223@0)
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你没看到骗子们已经在楼主家人的帮助下安装了一些软件，多半是远程控制和偷窥等后门软件，赶紧备份文件重装是正理。
-winterfish(潜水鱼(\ (•◡•) /));
1-14
(#15889246@0)
+1
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也就木马程序，应该没那么严重，很多网站软件都有这功能，这种情很多都是几年都没有安装微软更新造成
-palwang2000(重现江湖);
1-14
(#15889255@0)
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再耐心跟你解释一下，楼主的家人相信了骗子的话，在骗子的授意下下载了骗子提供的程序。这种情况下你把所有补丁都打上也没有用，因为是用户自己主动去下载的。家里没有企业级的防火墙不能对下载包进行分析是没办法阻止的。
-winterfish(潜水鱼(\ (•◡•) /));
1-14
(#15889343@0)
+2
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你不用给我解释，我是专业的，既然下载安装了程序就卸载掉，windows最新补丁再加上设置安全级别，Windows不会允许恶意程序随便读取敏感信息的
-palwang2000(重现江湖);
1-14
(#15889466@0)
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不是说病毒能感染bois吗
-curve(curve);
1-14
(#15890429@0)
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bios烧在硬件里，怎么感染，也就是在加载bios是添加进病毒，这种低级病毒早已无处藏身了，windows的安全补丁基本就能抵挡住木马程序，但得保持更新，我观察凡是感染病毒的都是没有定时更新windows安全补丁和胡乱点击安装一些程序造成的
-palwang2000(重现江湖);
1-14
(#15890464@0)
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很多人的 windows 都是自动安装补丁。另外对这类软件说卸载显然有点不专业，一般都是进来了就请不走了。这类情况发生，专业的多是只能重装，如有重要数据，就可能如前一阵工商银行美国子公司被黑的做法处理，如按你说的做做就解决了，谁会乖乖的交赎金呵
-x2y(xfer);
1-14
(#15890519@0)
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个人电脑黑客兴趣不大，这些都是诈骗公司，达不到黑客能力
-palwang2000(重现江湖);
1-14
(#15890591@0)
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借帖子问问你们在这发言都用VPN么？电脑小白申请VPN教程
-**🐹;
1-14
(#15889265@0)
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为啥VPN？怕老大跟踪IP？
-guanshui88(约定);
1-14
(#15889275@0)
+1
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尽管我啥都不敢说，两面的都不敢说，但是批评个那啥看见她威胁批评她在这里水很深等着瞧，胆小如鼠的也害怕😊，她这得啥么大的势力呢？？？！！！
-**🐹;
1-14
(#15889341@0)
+1
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说的是那位要找老大拿网友IP的？
-curve(curve);
1-14
(#15889685@0)
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不是，还有个说水深等着瞧的，说另一个女ID
-**🐹;
1-14
(#15889966@0)
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随便挑个便宜的就行，我用 Nord
-curve(curve);
1-14
(#15889623@0)
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谢谢，只能一个设备用吧？手机用电脑就不能用？
-**🐹;
1-14
(#15889963@0)
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手机，平板，电脑几个设备可以同时用。
-curve(curve);
1-14
(#15889980@0)
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谢谢
-**🐹;
1-14
(#15890153@0)
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你这智商也不在线🤔️，这种情况下，少和骗子聊天💬！小心骗子通过录音后用AI分析模仿你的声音去骗你的家人朋友！
-guanshui88(约定);
1-14
(#15889271@0)
+2
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不要2500，只要500美金就可以买一台很好的新电脑了，你还真打算去修啊？ 看你的ID也是老移民了，还会上当受骗？
-winterfish(潜水鱼(\ (•◡•) /));
1-14
(#15889344@0)
+7
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看到帖子的第一反应就是买个新的，这个晾干再说。
-april(april);
1-14
(#15889372@0)
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只收支票哦，楼主还没有付钱吧
-happyalways(幻影);
1-14
(#15889379@0)
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100%肯定是。
-dongji(冬季阳光);
1-14
(#15889348@0)
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谢谢大家的答复。目前没有经济损失，电脑已经断网，现在主要是如何修复电脑。我会自己先试一下，再跟朋友中的电脑专家确认。谢谢啦。
-joy_tw(Joy);
1-14
(#15889480@0)
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想起来我也打过这电话。印度口音，好像也是让我干啥，立马挂了。你是用google chrome么？过段时间把chrome重新装一下。
-april(april);
1-14
(#15889502@0)
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如果没有按照骗子要求安装任何东西/access 他们说的网站， 就不用怕， 那个消息诓没啥事， 只是你不小心浏览某些网站蹦出的phishing message, 如果你没有点击任何链接（只是打了电话），将browser里的所有cache/history都清空，从启动就好。
-guanshui88(约定);
1-14
(#15889542@0)
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把重要文件拷贝出来，然后到微软网上下载最新版本的windows到U盘。U盘启动后格式化原有系统区然后彻底重新安装windows。一定要彻底安装不保留原有数据，以免木马程序还在。
-dongji(冬季阳光);
1-14
(#15889548@0)
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没有实际损失就好，骗子防不胜防啊
-spicy(人在旅途);
1-14
(#15889574@0)
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我现在晚上打苹果中国啥都问，重装也一步步指导😊
-**🐹;
1-14
(#15889968@0)
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苹果重装简单呀，windows复杂死了。
-curve(curve);
1-14
(#15890049@0)
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这不能算卷入。加入骗子一方才是卷入。
-nww(西北偏西);
1-14
(#15889504@0)
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话说微软真的有面对零售的人工客服吗。
-curve(curve);
1-14
(#15889526@0)
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我当时就很吃惊，电话一下就接起来了，于是生疑。
-april(april);
1-14
(#15889593@0)
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😂👍
-curve(curve);
1-14
(#15889614@0)
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Joy女士，警惕性实在是太低太低辣。
-redneck(Cracker);
1-14
(#15889807@0)
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三哥口音吗？买台新电脑可解
-jtax(_);
1-14
(#15889982@0)
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谢谢大家热心的答复。这时是我不在家时发生的，我所能做的，就是寻找补救措施。
-joy_tw(Joy);
1-14
(#15890338@0)
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那台电脑一定要格式化重装系统，重装前不要有任何涉及密码的操作。
-haploidus(今剩叹);
1-14
(#15890463@0)
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楼上说的对，尽快找一个安全的电脑，把家里重要的密码比如网上银行，和跟银行有关的主要的邮箱密码全部改了，并且启用多重安全认证-手机短信认证或者邮箱二次认证。
-winterfish(潜水鱼(\ (•◡•) /));
1-14
(#15890908@0)
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一听就是骗子。用的还是十几年前的方法。
-iamnew(Iamnew);
1-14
(#15891164@0)
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这种明显骗子信息也这么紧张，看来骗子赚钱不是没有道理。都什么年代了，还相信这个
-me515(me515);
1-17
(#15896656@0)
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感谢大家的及时回复，让我们有惊无险地解决了家人疏忽引发的这个问题。Update一下：我们更换了网银的密码，银行建议并帮助关闭了帐号，杜绝了潜在的经济风险。电话骚扰的担心没有发生，十来天过去了，仅收到骗子一个电话，没有接，后来就绝迹了。但愿大家拿我的case引以为戒，不要有人上当受骗。再次谢谢大家。
-joy_tw(Joy);
1-25
{268}
(#15914897@0)
+2