This topic has been archived. It cannot be replied.
-
枫下家园 / 生活杂事 / 在亚麻上买了个东西，说是周一就寄到邮箱里了，可是没见着啊，咋办？刚给卖家发了信息也没回。第一次碰上这事儿
-pumba(乱弹琴);
2021-8-29
(#13948822@0)
-
有时候是邮局的问题。可申请退款。
-sunshy(shy);
2021-8-29
(#13948825@0)
-
卖家顾及自己的名声，一般都会回复，跟你一起处理
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
(#13948831@0)
+1
-
给买家发信息没用，找亚马逊客服啊，亚马逊还是好说话的。我在阿里也遇到过这种，没亚马逊那么痛快但也退了
-greenfield_2011(greenfield);
2021-8-29
(#13948884@0)
-
很多时候你点击问题报告，如果是第三方，网页直接就把你导向卖家留言。
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
(#13948906@0)
-
你说的是ebay或者非prime的Amazon吧，Amazon别买非prime的，不仅是运费问题，那货Amazon控制不了，很多有问题
-vega_lee(天津包子-就不改);
2021-8-29
(#13948917@0)
+1
-
我一直是亚马逊prime 的会员。prime 也邮寄第三方产品
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
(#13948964@0)
-
prime的第三方产品，可不是从第三方的仓库来的。他们也是把货放到亚马逊，从亚马逊仓库出货。如果有问题，亚马逊可以直接送新的，没那么麻烦
-vega_lee(天津包子-就不改);
2021-8-29
(#13949005@0)
+2
-
有可能，但是你看这张截图。我们买的这个产品，派送是Prime，也因此而没有邮费，但是追索的时候是直接被导向了第三方seller， 所有的交涉也都是在我们和seller 之间，亚马逊从来没有参与。
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
{202}
(#13949081@0)
-
你是不是没找对地方， 直接亚马逊客服电话或chat
-greenfield_2011(greenfield);
2021-8-29
(#13949244@0)
-
应该是不会，因为常常在亚马逊上买东西。刚才又去看了一下，这次的界面不同，直接就可以要refund，不知道是不是因为seller在后台更新了数据，把这个package 定为lost，因为他们后来给补寄了一个package。
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
(#13949359@0)
-
解决了就好
-greenfield_2011(greenfield);
2021-8-29
(#13949451@0)
-
我们很喜欢用亚马逊，服务的确很好很人性化，而且因为财大气粗，对于退货，退款之类的事情，少有刁难。虽然从道义上讲，在他家买的东西越多，越是积极地参与了对中小商家的扼杀，但是对个体消费者来说，没有人能比他家更好。我连几千块的功放都从他家买。
-the_dumb_one(冷血僵尸);
2021-8-29
(#13949471@0)
-
不仅是对中小商家扼杀，对员工也差，但是没办法老百姓还是喜欢沃尔玛亚马逊这种大户
-greenfield_2011(greenfield);
2021-8-29
(#13949640@0)
-
SPORTCHEK 上买双鞋，3天后告诉已经送到，找遍了家门口没看见。给客服发邮件。7天后说进入退款程序，第八天货到了，赶紧告诉客服。客服说感激你的诚实，退款程序不能撤销，希望你继续本站购物。
-235(不吃豹子);
2021-8-29
(#13948915@0)
+1
-
学习了。准备试用5 次。
-troyd(Troy);
2021-8-29
{6}
(#13948973@0)
-
多于一次就不灵了。挑这次138刀就好，基本是买的最贵的篮球鞋。
-235(不吃豹子);
2021-8-29
(#13948991@0)
-
估计你是shipped和delivered没搞明白。
-xjcjq(rufeng);
2021-8-29
(#13948990@0)
-
嗯，故意的。
-troyd(Troy);
2021-8-29
(#13948997@0)
-
第七天客服还email确认没收到后才下单退款的，还告诉需要几天时间处理。次日去自首，不允。
-235(不吃豹子);
2021-8-29
(#13949006@0)
-
第二天shipped，第三天email告诉delivered.
-235(不吃豹子);
2021-8-29
(#13949000@0)
-
买过无数次亚麻，发生过一次，退款
-guwangyan(瞎说话);
2021-8-29
(#13948979@0)
+1
-
查一下Track Pakage, 他们会放一张放货的图。
-babyface(🎀实践自由);
2021-8-29
(#13949100@0)
-
没有按期到，过两天会自动提醒退款，找客服就可以。我碰到过一次，好像卖家有问题，乱标状态，最好买亚马逊自己卖的，评价高的。躲开坏卖家。
-txn(秦川);
2021-8-29
(#13949101@0)
+1
-
直接打Amazon的客服电话，马上退款给你。
-honeylager(No Name);
2021-8-29
(#13949115@0)
-
亚麻上不要担心，阿里没收到不给退款。
-livantai(大溪);
2021-8-29
(#13949130@0)
-
阿里一直给退款的
-zxcvb(朝天椒);
2021-8-29
(#13949193@0)
-
我的没退，等了小半年，来回的几个邮件。
阿里让我去邮局开没收到的证明，几块钱的东西，疫情期间还要跑一趟，给不给开还不一定。
-livantai(大溪);
2021-8-29
{84}
(#13949202@0)
-
阿里客服这样说的？ 我基本都没有通过客服，告诉卖家没有收到都给退钱的
-zxcvb(朝天椒);
2021-8-29
(#13949545@0)
-
可以看出，consistently把customer放在第一位是多么重要。楼上说阿里不给退，你说给退，我相信both，那就是有时给退有时不给退。同意吧？
-zbeifly(苇子坑);
2021-8-29
(#13949210@0)
+1
-
同意，都对。
-livantai(大溪);
2021-8-29
(#13949225@0)
-
现在看来还是取决于卖家
-zxcvb(朝天椒);
2021-8-29
(#13949548@0)
-
多谢各位热心人，不好意思整了个乌龙，找到了找到了，好几天没拿信，邮箱里塞满广告，邮局留的钥匙藏在里面没看见😂😂
-pumba(乱弹琴);
2021-8-29
(#13949310@0)
+1