本文发表在 rolia.net 枫下论坛维护消费者合法权益

目前眼下，我天朝“维权”成为一个非主流的时髦词汇，当然他们维的一般不是消费者合法权益。

我国著名的法学学者，演讲一个小时却可以不出一个有价值观点的负担大学教授邓正来先生昨天说，自从１９９４年中国颁布《中华人民共和国消费者权益保护法》后十年来，有关的论文仅３５篇，其中真正与消费者权益相关的不到十篇，而且大部分是讨论“王海打假”问题的。

邓先生有苦说不出的一个事实是，中国的政法系统，在１９８２年以前基本上是由高考无论如何考不上的复员军人为主体的各地退伍军人安置办公室的分配机构，所以中国法学体系和政法系普遍性地出现不识字的现象是毫不奇怪的。

但是，法学教授们识不识字是一回事，消费者的权利要不要维护是另外一回事。既然都有法可依了，当然应该依法治国，涛哥的语言就是依法行政，科学行政。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定：

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。

商店提供商品应当明码标价。

关于艳照门事件，很多人不明白为什么CGX和AJ似乎作为盗窃案的受害者却还要公开道歉，其实他们及其所属的莺黄公司主要就是违反了中华人民共和国消费者权益保护法。

道理很简单吗，莺黄公司包装了AJ的玉女形象，而且命令AJ在各种公开场合必须长期装，保持其婚前不接吻的玉女形象，广大消费者于是接受了这种形象，购买了与这个形象有关的一切消费品，包括正版或盗版CD，正版或盗版MV，合法的或黄牛的演唱会门票，被迫地或自愿地接受各种广告，艳照或不那么艳的照，一切的一切，都和AJ的玉女形象有关，因此，当通过艳照暴露出她不是玉女而是浪女之后，消费者有权向她本人及她所属的樱黄公司提出赔偿要求。

中华人民共和国消费者权益保护法第三十五条 规定：

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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