那家伙听我这么理直气壮,马上就软下来了。说他理解,然后抱怨客户关系的服务部门和客户沟通不良,最后问我要了一个电话,说他的上司会给我打电话来联络。
星期一早上10点多,一个号称是director的家伙给我打了电话。非常的客气。结果是,约好星期二早上,也就是今天早上9点,他们会来我家再看一次。如果必须动草坪,他们不会马上做,会给我一个书面的报告,然后给我4星期的时间来评估这个报告,然后再做。如果不动我们家的草坪,他们会马上就做。
今天早上,9点,有人准时来敲我们家的门。说他们看过了,根本不必动我们家的草坪,问能不能开始做。我说可以,不过等一下,我拿了个照相机,拍了几张我家草坪的照片,然后说,这是before,我希望after和这个一模一样。
星期一早上10点多,一个号称是director的家伙给我打了电话。非常的客气。结果是,约好星期二早上,也就是今天早上9点,他们会来我家再看一次。如果必须动草坪,他们不会马上做,会给我一个书面的报告,然后给我4星期的时间来评估这个报告,然后再做。如果不动我们家的草坪,他们会马上就做。
今天早上,9点,有人准时来敲我们家的门。说他们看过了,根本不必动我们家的草坪,问能不能开始做。我说可以,不过等一下,我拿了个照相机,拍了几张我家草坪的照片,然后说,这是before,我希望after和这个一模一样。