老人去年底回国，用的是加航六个月内往返，本来回程是今年五月，加航没有航班，与旅行社交涉说当时已经没有免费改期政策了。如果改六月的就要补差价，航班如再取消还不能退钱只有代金券。政策一会儿一变我们也不可能分分钟老盯着旅行社问，他们说就是什么。这事一拖到了十月份初，我又打电话去问回加的机票。告知11月份的机票已经快两千加币，一月份的好像一千多。她说我原先没用的回程段只能去换代金券没有免费改期之说，然后旅行社收一部分手续费。并且我出票日已经快一年，回程可能超一年，这事感觉还不好办。我提了听说别人都是免费改期，当然可能是海航南航之类的，她说你是加航就不要提其他航空公司的事了。大概一周前，我收到了大概总价一半以下的代金券。手续费是另外付给旅行社的50块。我在这里写一下我的经历，纯属share,不带complain。旅行社的那个姐姐对我态度还是客气的。早前我退了自己三月份加航往返的机票，也是她帮我操作的，扣了不到一百的手续费最后还算拿回了现金。