本文发表在 rolia.net 枫下论坛首先,这些seller都是评级非常好的,钻石一大堆的。
1) 买了一个手机,到齐牌的,Doogee, DG550, 到手发现颜色不对,买了个白的,到了个黑的,然后第2天一早,就孩子放兜里上车这一下,屏幕就碎了。一共不到12小时;
2) 同时还买了另外一个款式的到齐牌的,Doogee手机,5天后,从衣兜里滑落到地毯,屏幕裂了小痕,但触摸屏也就完全木反映了;
于是跟商家反映,看能不能有个保质期之类的说法。Aliexpress上的feedback to seller还只能写羊文。
反正商家回答是:两个手机都是你自己弄坏的,还想要赔偿,你too greedy了。btw, too greedy是他原话。
于是open dispute, 上传证据。商家对1) 的答复是:愿意赔偿5块钱,算是赔偿颜色错误。对2),没有任何补偿。
我不同意,于是escalate...Aliexpress进行了仲裁,对1),仲裁结果是赔偿10%, 返回US$16. 对2), 目前还没有答复。
3) 买了一个外衣,到货后发现款式和照片里的完全不对。
于是跟商家反映,还好,很快同意返还30%。我接受。
然后就在那衣服的product page那里写了一个comment, 说了事情的经过,写了虽然我"disappointed", 但还是肯定了商家的反映很及时。
然后就一天收到那商家一封信,连续有20多天了吧,开始是央求,后来是痛骂,要求我把那个comment修改。
4) 买了一条裤子,到货后发现尺寸和她标出来的差了得有40%,连孩子都穿不进去。
于是跟商家反映..........
5,6,7.....就先不写了更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
1) 买了一个手机,到齐牌的,Doogee, DG550, 到手发现颜色不对,买了个白的,到了个黑的,然后第2天一早,就孩子放兜里上车这一下,屏幕就碎了。一共不到12小时;
2) 同时还买了另外一个款式的到齐牌的,Doogee手机,5天后,从衣兜里滑落到地毯,屏幕裂了小痕,但触摸屏也就完全木反映了;
于是跟商家反映,看能不能有个保质期之类的说法。Aliexpress上的feedback to seller还只能写羊文。
反正商家回答是:两个手机都是你自己弄坏的,还想要赔偿,你too greedy了。btw, too greedy是他原话。
于是open dispute, 上传证据。商家对1) 的答复是:愿意赔偿5块钱,算是赔偿颜色错误。对2),没有任何补偿。
我不同意,于是escalate...Aliexpress进行了仲裁,对1),仲裁结果是赔偿10%, 返回US$16. 对2), 目前还没有答复。
3) 买了一个外衣,到货后发现款式和照片里的完全不对。
于是跟商家反映,还好,很快同意返还30%。我接受。
然后就在那衣服的product page那里写了一个comment, 说了事情的经过,写了虽然我"disappointed", 但还是肯定了商家的反映很及时。
然后就一天收到那商家一封信,连续有20多天了吧,开始是央求,后来是痛骂,要求我把那个comment修改。
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