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一定要到BBB，和ontario consumer service和CRTC去投诉，信用卡未授权的要report police 和report到信用卡公司去。

napoleon(nick)

我刚刚接到一个叫Emma 的电话，(他们全是中国人，全用假名字的criminal) 她说他们同意退款，但是还嘴硬说什么跟我以前要过那个盒子。我要求他们把退款承诺写入BBB投诉的response，并且注明没有其它任何纠纷，客户要求销毁信用卡记录==。这些Asshole就是想耽误你的时间，指望你没留神或者高抬贵手他们就得逞了，我的policy是任何consumer case都follow up到底，直到上small claim为止，虽然我的时间比它之前，但是就是不给这些asshole机会。

他们的full name是：
iTalkBB Canada Inc.
70 Beaver creek rd. Suite# 15
General Manager Name：Penny Chiu

(#8786151@0)
Last Updated: 2014-5-27

Replies, comments and Discussions:

枫下家园 / 电脑电信 / 警告，小心ITALKBB 信用卡盗窃 -napoleon(nick); 2014-5-26 {1170} (#8783782@0)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛警告，小心ITALKBB 信用卡盗窃

现在的市道可真是要小心，特别是italkBB之类的专门面向华人的公司。

我6个多月前从italkBB转出，前两天突然看到他们从信用卡上划走了99刀，一下子就感觉这里面有鬼。

因为特别注意他们有可能会利用返还设备的机会多收钱，所以我把他们的东西邮回去了，还留了track#，唯一未作的就是通知银行取消他们的信用卡收费资格。

打电话过去问，果然是骗局，他们说2012年我的phonebox坏了，所以他们给我发了一个新的phonebox，却没有收到那个坏的。hoho这个名堂可真可笑：
你们2012年到现在怎么从来没找我要过坏的盒子？关闭帐户的时候你们怎么没说还有东西没收到？你们那个坏的盒子怎么会值$99？你们为什么不先联系我，或者
寄账单给我呢？而是直接划钱呢？有授权么？
一连串的？？显然是只能换来这一句话”已经将您的投诉告知主管，并且正在帮您申请相关费用问题，如有任何回复，都会尽快联系您，请耐心等待，祝您生活愉快！“

愉快你妈，有你们这些社会渣滓存在，谁还能生活愉快呢？建议大家特别慎重对华人公司提供信用卡号，即使是这些表面上看很正规的公司，他们对于协议，授权，
责任的观念是和这里的其它公司不同的。他们会利用你的疏漏找借口赖你的钱。
我已经报告给信用卡公司，BBB，和ontario consumer service，会进一步报告进展,顺便说一下italkBB的Better Business Bureau评级是F，是最差的，大家小心：

更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
http://www.bbb.org/kitchener/business-reviews/telephone-communications/italkbb-canada-in-richmond-hill-on-1168881

早跟你们说过这就是一流氓公司都不信 -facenorthface(小北); 2014-5-26 (#8783789@0)
这加精也太快了吧。 -wycisco(2014继续前进); 2014-5-26 (#8784109@0)

We need post to let all Chinese guy know the problem. They are targeting Chinese group as easy victim. -napoleon(nick); 2014-5-27 (#8785648@0)

前段时间说这X家华人公司连电话资格都没有吧？现在估计也是“黑”店类的，所以你投诉没有用的。 -pigkiller(早起的虫子); 2014-5-26 (#8784303@0)
借着你的帖子：不要使用任何自动付款功能。这种付款方式，申请的时候相当容易，取消的时候那个不情愿哪。 -5656(爱谁谁); 2014-5-26 (#8784891@0)
Italkbb 确实是个流氓公司。我将家用电话从ItalkBB转到Bell,号码已经转了两个月了，还从信用卡里划钱，打电话问为什么，说是你还没来电话要求取消。真是可笑，号码转走了不叫取消叫什么？ -mandy(mandy); 2014-5-26 (#8784905@0)

一定要到BBB，和ontario consumer service和CRTC去投诉，信用卡未授权的要report police 和report到信用卡公司去。 -napoleon(nick); 2014-5-27 {517} (#8786151@0)
我刚刚接到一个叫Emma 的电话，(他们全是中国人，全用假名字的criminal) 她说他们同意退款，但是还嘴硬说什么跟我以前要过那个盒子。我要求他们把退款承诺写入BBB投诉的response，并且注明没有其它任何纠纷，客户要求销毁信用卡记录==。这些Asshole就是想耽误你的时间，指望你没留神或者高抬贵手他们就得逞了，我的policy是任何consumer case都follow up到底，直到上small claim为止，虽然我的时间比它之前，但是就是不给这些asshole机会。

他们的full name是：
iTalkBB Canada Inc.
70 Beaver creek rd. Suite# 15
General Manager Name：Penny Chiu

打 -13qiao(. ) ( .); 2014-5-26 (#8785283@0)
CIK is a same bad company. -spider01(spider); 2014-5-28 {352} (#8789420@0)
When I cancelled my service. I was been charged one more month activation fee for availability of number transfer plus $25 number transfer fee. Also a package box charge $10 as they said when I returned device I didn't return a paper box (not kidding) - a package box - a paper box! As I know there is no company charge a phone number transfer fee.

CIK is another ASSHOLE -napoleon(nick); 2014-5-30 {194} (#8793400@0)
网络速度奇慢，电视遥控器失灵，电话时断时续。
经过了6个月的不停投诉，注意是投诉不是客服电话，来了个中国的technician。换了我自己bell的wifi router，换了个电视盒，才算好了。其实电视还是时有时无的。
要非常小心这类公司，我跟CIK的交道让我感觉心累。他们的客服好像是在西安。 -waxcar(worryfry); 2014-6-2 (#8798930@0)

same situation! -pandapanpan(盼盼); 2014-5-30 {53} (#8793082@0)
italkbb charged me $99 as well. I am complaining too.

did you get money back? -napoleon(nick); 2014-5-30 (#8793402@0)

正准备取消ITALKBB呢，又什么办法能让他们不扣钱吗？通知信用卡公司管用不？ -mocarly(dian); 2014-5-30 (#8793139@0)

有过和他家扯皮的经历，当时是为了取消魅力中国。此处省略五千字。这次要取消电话，做好了取消信用卡的准备，以绝后患。 -pepperw(乌龙); 2014-5-30 (#8793168@0)

嗯，如果信用卡公司不能按要求拒绝付款给他们，我也做好取消信用卡的准备了。 -mocarly(dian); 2014-5-30 (#8793194@0)

直接挂失可以吗？ -hiker2(hiker); 2014-5-30 (#8793198@0)

直接要求取消信用卡是最简单的办法，现在互联网和电话交易太多，对于“未经授权的信用卡交易”这个罪定义的不够严格，曾经提供过信用卡号，但收取未告知的费用没法确定。 -napoleon(nick); 2014-5-30 (#8793379@0)

这个难度相当大。 -iceblueday(冰蓝); 2014-5-30 (#8793386@0)

难度0，直接挂失，要求换卡号，补寄新卡 -napoleon(nick); 2014-5-30 (#8793406@0)

italkBB在BBB投诉系统里回复了 -napoleon(nick); 2014-5-30 {416} (#8793389@0)
按照我的要求用英文回复，他们强调他们当时曾要求过我，退回坏了的盒子，但由于“系统问题”未能在当时扣我的钱，但现在同意把钱退给我。我一共问了6个问题，他们只回答了1个，而且也是单方面的陈述，根本无法对证。
其实，想想就知道，如果他们真有合理的收费理由，那为什么不给我寄账单，而要偷偷的从卡里收钱呢？
我准备收到退款后，取消信用卡，并按照不满意投诉结果的方式关闭投诉。必定他们没有解释为什么要“偷”，而且浪费了我那么多时间

对，最可恨的就是要浪费很多时间。 -mocarly(dian); 2014-5-30 (#8793428@0)
直接告一次啊 -wycisco(2014继续前进); 2014-5-30 (#8794320@0)

看完了通篇帖子，一声叹息，国人鄙视国货。其实，楼主的问题老外公司一样存在，只是你没遇到。italkBB至少还能用中文交流解决，结果还是不错的。我遇到的老外公司。炒不过人家，只有吃亏了。 -redcap1(balabala); 2014-6-1 (#8796264@0)

他们不是国货，但是找了华人的销售和支持，以华制华，而且专门把华人当成easy victim。至于中文交流解决，那是个joke，中文客服恰恰什么都不给你做，我特别要求written response in English -napoleon(nick); 2014-6-2 (#8798061@0)
楼主的问题老外公司一样存在…… 于是这个问题就不是问题了？神逻辑 -guestagain(guest again); 2014-6-2 (#8798286@0)

@Florida

一定要到BBB，和ontario consumer service和CRTC去投诉，信用卡未授权的要report police 和report到信用卡公司去。

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