本文发表在 rolia.net 枫下论坛两个月前找了一家国人开的卫星电视公司，加拿大任--科技公司，花了500多大元装了一个free to air的卫星电视。当时卖的时候说的天花乱缀，说是可以看到所有的免费频道，还包括辽售后服务。告诉我们包括中国领事馆的卫星电视都是他们装的。我们选择了最贵的一种。根据他们说的，白纸黑字，有3个月的免费维修。

可是从一开始装就出了问题，机器是坏的，不得不换一台。然后高频头也是坏的，不得不换一个旧的用。我也没有太计较。觉得我们在海外赚钱不容易。只要能工作就行。自从装好后最近发现同样的机器，同样的设置，只是不同的公司，我朋友家的卫星电视可以看到比我们家多很多很多的台。于是与该公司联系。没有想到一涉及到售后服务，那种国内的推托不负责任的态度就出来了。

首先告诉我们他们从来没有出过问题。说肯定不是他们的问题是软件的问题。当我告诉他们我们用的是同样的软件，他们认为同样的软件在同样的机器上会有不同的效果！所以和他们没有关系。态度很不耐烦。当我告诉他们有白纸黑字写的三个月的保修期并且要求他们派人来检查。如果确实不是他们的问题，我负责费用。他们更没有耐心了，很肯定的告诉我它们的设备是没有问题的。卫星电视就是这样，同样的机器会有不同的效果。如果要他们来人，我必须出费用。他们的保修只包括设备。我告诉他们现在你们都没有来看怎么知道不是设备的问题。最后我话没有说完就他们就挂了。然后电话就打不通了。

这确实让我目瞪口呆。没有想到到了加拿大我们国人的售后服务水平居然还是这样。看来今后找国人公司做事情得多一份小心。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net