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@Florida

今天被outlook& exchange 折腾死了，在客户那里搞了好久连不上，好丢人阿。有对outlook熟的大虾吗？

holdon(again)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛情况是这样：

一台exchange server, 应该是正常的，因为其它机器可以用outlook收发邮件。新装了两台机器，软件和其它机器都一样XP OS, Office XP, Cisco VPN Client. 我从control panel->mail里add email, 选 “microsoft exchange server", 输入
exchange server : server1
username: user1
点"check name", 弹出一个对话框让输入用户名密码.这说明和exchange server是连上了。但是我输入
username:user1
password:pass1
立刻又弹出对话框让输入用户名密码。试了
username:server1/user1
password:pass1

username:user1@aaa.com
password:pass1


死活也登不进去，试了把 "exchange server" 换成ip 地址，也不行。
如果运行outlook, 也是弹出登录窗口，死活登录不进去。

但是用户名/密码肯定是对的，因为
telnet server1 110
user user1
pass pass1
list
没有问题。

直接telnet server1 的各个端口都没有问题 (110,25,135...) 客户端的firewall停掉，重装了OfficeXP. 看到一片文章好像有点相似：
http://www.experts-exchange.com/Networking/Email_Groupware/Exchange_Server/Q_20983743.html

但不完全一样，因为我的事件日志里看不出什么有用信息。照着做了查
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols，

删掉了网卡让它重新再认，什么remote deskop, "netsh winsock reset" 都没有用。那位高手能帮我想想，还有什么招？更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
(#2576439@0)
Last Updated: 2005-10-27
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 专业技术讨论 / 今天被outlook& exchange 折腾死了，在客户那里搞了好久连不上，好丢人阿。有对outlook熟的大虾吗？ -holdon(again); 2005-10-27 {1206} (#2576439@0)
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛情况是这样：

    一台exchange server, 应该是正常的，因为其它机器可以用outlook收发邮件。新装了两台机器，软件和其它机器都一样XP OS, Office XP, Cisco VPN Client. 我从control panel->mail里add email, 选 “microsoft exchange server", 输入
    exchange server : server1
    username: user1
    点"check name", 弹出一个对话框让输入用户名密码.这说明和exchange server是连上了。但是我输入
    username:user1
    password:pass1
    立刻又弹出对话框让输入用户名密码。试了
    username:server1/user1
    password:pass1

    username:user1@aaa.com
    password:pass1


    死活也登不进去，试了把 "exchange server" 换成ip 地址，也不行。
    如果运行outlook, 也是弹出登录窗口，死活登录不进去。

    但是用户名/密码肯定是对的，因为
    telnet server1 110
    user user1
    pass pass1
    list
    没有问题。

    直接telnet server1 的各个端口都没有问题 (110,25,135...) 客户端的firewall停掉，重装了OfficeXP. 看到一片文章好像有点相似：
    http://www.experts-exchange.com/Networking/Email_Groupware/Exchange_Server/Q_20983743.html

    但不完全一样，因为我的事件日志里看不出什么有用信息。照着做了查
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols，

    删掉了网卡让它重新再认，什么remote deskop, "netsh winsock reset" 都没有用。那位高手能帮我想想，还有什么招？更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
    • 另外exchange server 在中东，通过vpn访问，我是没法动的。 -holdon(again); 2005-10-27 (#2576442@0)
    • 应该是反斜杠吧 "\"。另外你是以domain admin来做的话，应该是domain name\user name, 而不是server1/user1 -pnpn(雁南飞); 2005-10-27 (#2576507@0)
      • 都试了。刚开始只输入用户名，弹回来一个login就是domain1\user1, password 是空的。输入密码还是不对。有时候弹回来pc1\user1, 也登不上。在公司的一台测试机上domain1\user1, user1, 甚至 pc1\user1 都能登上。 -holdon(again); 2005-10-27 (#2576514@0)
      • PC1 的情况是本身只在一个workgroup里。 -holdon(again); 2005-10-27 (#2576524@0)
        • pc1能够ping server1吗？ -zzbsb(friends); 2005-10-27 (#2576532@0)
          • 可以ping. 可以telnet server 25，110，135。 现在暂时让他用pop3 mail. 找到一片文章 "RPC over HTTP" 准备明天试试。 -holdon(again); 2005-10-27 (#2576573@0)
            • 如果是立即又弹出窗口的话，应该不是网络问题，还是找找系统方面。 -pnpn(雁南飞); 2005-10-27 {246} (#2576712@0)
              确定你的DNS，WINS都没问题。然后你可以试试打打outlook 的patch。还可以试试把sp2卸了试试（假定你是xp），再装上试试。

              事件日志是个有用的东西，你要仔细看看有没有什么error，system和application都要看。 在系统启动的时候看看，然后弹出窗口的时候再看看。
    • 听说最近又有几家大公司决定从Lotus Notes改用MS Exchange了，不知MS Exchange好在哪里（除了所谓便宜）？ -hhh(哈哈哈); 2005-10-27 (#2576536@0)
      • that's the key point -chliul(野球拳，第十级); 2005-10-27 (#2576556@0)
    • i tried with our network using vpn and it worked. but i heard sometimes outlook does not work well with vpn. -iamta(iamta); 2005-10-27 {76} (#2576708@0)
      did u put in FQDN of exchange? also check ur dns settings on vpn connection.
      • also when it prompted you to enter username and password, try administrator if you are the administrator, it is just trying to query AD to resolve the name. -iamta(iamta); 2005-10-27 (#2576714@0)
      • 我试过pptp vpn连接exchange. 建帐号的时候，要把use cached exchange mode去掉，否则使用时会有问题。我觉得如果立即弹出窗口的话，都没到DNS，AD帐号检查那个层面。在vpn上怎么都得一段等待时间。很可能是本级系统的问题。 -pnpn(雁南飞); 2005-10-27 (#2577029@0)
    • 多谢各位的回答。明天我会继续尝试。 -holdon(again); 2005-10-27 {523} (#2577097@0)
      pnpn:
      dns 和其他能连的机器一样。wins都没有。试过office update 到最新，无效。sp2 卸载没试过。没有在事件日志中发现明显的错误。有一条很含糊的关于outlook的信息，当时时间有限，没有查到什么有用信息。试过去掉cached exchange mode, 无效。
      应该是和server联上了，当我输入用户/密码时用tcpview 看到有一个和server 的连接建立起来，但是马上就关掉了。

      iamta:
      我填的是 server1 , 也试过 server1.xxx.local (这是他们的内部域名。)，还试过ip. 不知道admin的口令。也没办法加新用户。给那边的admin发了信，不过好像他们在过周么（星期3，4休息？ ）
      • it's not the user, it's the computer since you can log in on other computers using the same user name. maybe firewall, maybe spyware... -iamta(iamta); 2005-10-28 (#2577353@0)
      • 今天reinstall了机器。一个用户可以登进去了。另外的两个还是无法check username.不过有个提示："the name cound not be resloved. the name could not be matched in address list". -holdon(again); 2005-10-28 {98} (#2578349@0)
        这好像是exchange server的问题了。 等下周联系那头的admin. http://support.microsoft.com/?kbid=837444
    • 一个技术支持的基本步骤......(N多年前HELPDESK的考题) -chinatiger(能曾金刚的生神); 2005-10-28 {266} (#2577444@0)
      1.用你认为在别的机器上可以登陆的帐号在新机器上试一下
      2.用你的新帐号在一台你认为可以登陆的机器上再试一下
      3.用OWA试一下是否可以访问邮箱

      基本上就可以断定是机器/帐号/服务器的问题.

      准确回答你的问题还跟Exchange的版本,Outlook的版本,DC/GC/Exchange/VPN的网络通讯有关.

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