本文发表在 rolia.net 枫下论坛just kidding!
对人处事,我相信一条非常简单的道理---“千万别把别人当傻瓜,否则,自己就是傻瓜!”
你觉得我像傻瓜吗? :p
代理爱吹,这可能是sales的职业病,但,“吹”和“撒谎”是有本质的区别的。不排除这99%的一吹吹得天花乱坠的,进而mislead了客户。但,从positive的角度想一想:这个“吹”很多时候是想尽量的给与客户更多的infor, 然而不得其法,或是由于客户身处这个业界之外,无法完全理解。
另外一面,最近我也一直在思考这个问题(由于接到大量的“咨询电话”,都是想通过另外的途径,确认一下自己的agent有没有在骗自己):为什么大家一边怀疑自己的agent,一边还要和他/她合作? 这不是正中了“疑人不用,用人不疑”之大忌?!
扣个帽子“国人好疑”?我会被乱棒打死,而且会死得很难看的 :p
这些都是夜深人静时的肺腑之言,自从做了代理之后,我个人对其他sales的行业也有了更进一步的理解和宽容:举个例子说,上次去买车,只去了一家dealer,一共就用了1个小时就搞定了所有手续。我也不傻,拿着这家的价格再去另外一家询询,再省个几百块钱一定不成问题,可,那个sales让我们感受到了信任(后来证明,这种感觉是正确的:后来车子出了点小故障,他很热心的帮了忙)
总之,多我们(国人?:p)来说,去build trust,真的很难,但,告诉自己:be yourself!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
对人处事,我相信一条非常简单的道理---“千万别把别人当傻瓜,否则,自己就是傻瓜!”
你觉得我像傻瓜吗? :p
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另外一面,最近我也一直在思考这个问题(由于接到大量的“咨询电话”,都是想通过另外的途径,确认一下自己的agent有没有在骗自己):为什么大家一边怀疑自己的agent,一边还要和他/她合作? 这不是正中了“疑人不用,用人不疑”之大忌?!
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这些都是夜深人静时的肺腑之言,自从做了代理之后,我个人对其他sales的行业也有了更进一步的理解和宽容:举个例子说,上次去买车,只去了一家dealer,一共就用了1个小时就搞定了所有手续。我也不傻,拿着这家的价格再去另外一家询询,再省个几百块钱一定不成问题,可,那个sales让我们感受到了信任(后来证明,这种感觉是正确的:后来车子出了点小故障,他很热心的帮了忙)
总之,多我们(国人?:p)来说,去build trust,真的很难,但,告诉自己:be yourself!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net