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我的bait and switch的经历

本文发表在 rolia.net 枫下论坛看到楼下网友买电脑的经历,想起了我经历的一件有趣的事情。

1999年我买车的时候,dealer给了我一个两人3-4天加勒比海游艇的礼品券。听起来好听,我也没当回事,因为上面限制多多,基本上也没打算去。谁知,计划赶不上变化,2000年中我们搬到迈阿密了。

看看礼品券的规定,我打电话和上面的旅行社定2000年12月份的cruise。定在了12月7日。当然对方拼命推销upgrade,我也坚持不多花钱。心理美滋滋地做着加勒比海的梦。没过多久,对方打电话说,那天船取消了,上岸维护。改日期吧,没一天可以的。我很生气,船上岸也不是我的责任,但是无论怎么说都不行,我提前六个月预定的,都没戏。而礼品券到2000年底就作废了。当然如果我付现金而不是用礼品券的话,他们就可以安排我们上船。后来经过几番争执,对方同意把礼品券再延期一年,并告知2001年5月1日打电话定,因为那是最早可以定2001年12月航期的日期。

反正我上着学也不着急,转眼2001年5月1日到了,打电话定,说已经定满!除非我花钱upgrade!怎么可能,5月1日是最早可以预定的日子,我一大早打电话就没有了?我很生气,和她们吵起来,后来他们又是给我这个offer又是那个offer,听起来都不错,但是都要花钱upgrade,我又不想去墨西哥。

老公见我气的不行,就说算了,想去的话我们自己花钱,和他们这种低等骗子旅行社打交道干吗。可是我的犟脾气上来了,一定要理论。不过怎么理论也不行,主动权在他们手上。

刚好,那时我正在上business law的课,正好讲到consumer protection law,又正好讲到bait and switch (用低价吸引顾客,然后声称没有,卖其他更贵的产品)。原来这是违法的。回到家里,我给他们的president写了一封信,列举了整个过程,结尾写上。I will reserve my right to report or sue for their bait and switch practise.

结果怎样?传真发出三个小时后,我接到了他们的电话(第一次他们主动打电话给我)问我:Ms. Which day do you want to sail?

哈哈,于是和老公(用礼品券),父母(单独买票)一起来了三晚四天加勒比海游艇游。

结论:了解法律,可以保护自己的权益。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下茶话 / 法律 / 我的bait and switch的经历
    • 会叫的猫有食吃。:P
      • 谢谢分享。难得你坚持,很多人可能就开始争取,后来就放弃。
        • 呵呵,被支来支去的,气坏了我:)